사회복지실천 현장에서 협력과 연계에 의한 공유는 필수적인 활동이 되고 있습니다. 협력은 함께 일하는 것이고, 연계는 자원을 공유하는 것입니다. 이와 같은 협력과 연계가 핵심이 되는 접근이 사례관리입니다. 사례관리는 서비스 이용당사자 한 사람 한 사람의 상황을 파악하고 진정성 있게 전문적인 실천개입을 수행합니다. 꼭

필요한 욕구들을 충족할 수 있도록 효과적인 자원 연계를 합니다.

이러한 사례관리에 관심을 가지고 있는 광교종합사회복지관의 사회복지사들이 자발적으로 모였습니다. 매일 현장에서 근무하며 복지서비스 이용당사자들과 함께 일상을 살아가고 있고, 그래서 복지서비스 이용당사자의 고민, 사회복지실천가의 고민이 무엇인지를 구체적으로 알고 있습니다. 그래서 그 부분에 좀 더 관심을 기울여 보았습니다. 그러면서도 현장의 집필진에게 부족한 부분은 사회복지 연구자인 이준우 교수와 지속적인 연구 회합을 통해 보완하였습니다.

사회복지사들은 현장에 근무하면서 사례관리에 대한 정석은 존재할 수 없다는 것을 매일 매일 깨닫고 있습니다. 그렇지만 사회복지사가 고민하고 성찰하는 만큼 성장하고, 사회복지서비스의 질이 향상된다는 것은 명확하게 알아가고 있습니다. 그래서 광교종합사회복지관 집필진들은 사례관리를 잘 하고 있기 때문에 시작한 것이 아니라 더 잘 해 보기 위한 목적으로 이 책을 집필하게 되었습니다. 그 과정 속에서 광교종합사회복지관만의 사례관리 이야기가 되지 않도록 주변의 여러 사회복지사들에게 묻고, 듣고, 공유하는 과정을 거쳤습니다. 그 결과 집필진이 단지 글로 옮겼을 뿐, 이 속에는 광교종합사회복지관 집필진들 외에도 여러 사회복지사들의 고민과 조언이 포함되어있습니다. 

“이야기가 있는 현장의 사례관리”라는 제목은 사회복지사들의 이야기, 당사자의 이야기를 담았다는 함축적인 의미를 갖고 있습니다. 현장에서 근무하는 사회복지사들은 비슷한 고민을 했던 사회복지사들의 방법을 통해 새로운 아이디어를 갖게 되기를 바라고, 예비 사회복지사들은 현장에 발을 내딛기 전에 알아야 할 가치, 지식, 기술을 습득하게 되었으면 좋겠습니다.

이번 2판은 사례관리의 개념과 주요 관점 및 중심이론의 ‘우리나라의 찾아가는 보건복지서비스’ 체계 내의 실제적인 통합사례관리 예시를 첨부하였습니다. 또한 오래된 예시들과 코로나19 관련 내용들은 모두 삭제하였고, 특히 ‘챕터 12 사례관리의 행정적 이해를 높이는 실습’ 부분은 새롭게 추가하였습니다. 또한 tvN 드라마 ‘응답하라 1988’ 성선우 가족의 모습을 사례관리파일로 구성하여 독자들이 사례관리 실천의 과정과 실제 내용을 보다 더 생생하게 이해할 수 있도록 하였습니다.

사회복지는 개인과 우리 사회가 처한 문제들을 해결함으로써 사람들이 질 높은 삶을 영위할 수 있도록 돕는 일이다. 이러한 사회복지 실천에 있어서 과학적 관점과 방법으로 해결해야 할 사회문제들을 객관적으로 분석하는 것이 필요하다. 사회문제에 대한 과학적 분석이 선행되어야만 효과적인 사회복지 개입이 가능해지기 때문이다. 사회문제 해결을 위해서 다양한 사회복지정책과 프로그램들이 활용될 수 있다. 이러한 다양한 개입방법들 중에서 어떠한 방법이 가장 효과적이고, 효율적인 바람직한 방법인지도 과학적 방법을 통해 확인해야 한다. 이처럼 사회복지실천에 있어서 우리 사회가 가지고 있는 사회문제와 욕구를 파악하고, 가장 효과적이고 바람직한 실천방안을 계획하며, 활용할 수 있도록 돕는 것이 바로 사회복지조사이다.

이를 위해 이 책은 사회복지를 처음 공부하는 학생들이 이해하기 쉽도록 작성하였다. 이를 위해서 가능한 용어를 쉽게 풀어쓰고 사례들을 다양하게 제시하여 사회복지를 처음 공부하거나 실천 현장에서 사회복지조사업무를 수행하면서 사례를 고민하는 사회복지사들에게 도움이 되고자 하였다.

다음으로 현장 사회복지조사 업무에 쉽게 활용할 수 있도록 하였다. 사회복지실천현장에서 지역사회욕구조사를 수행하는 사회복지사들은 과학적 조사방법을 추구하기보다는 기존 관행대로 조사하는 방식을 따르는 경우가 많았다. 이렇게 조사된 결과는 활용성이 매우 낮을 수밖에 없었다. 본 교재는 실천현장에 있는 사회복지사들

이 현장에서 쉽게 참고할 수 있도록 작성하였다.

끝으로 사회복지조사에 대한 이론과 방법을 쉽게 이해할 수 있도록 다양한 예시를 제시하고, 사회복지사 1급 기출문제를 단원별로 실어, 사회복지사 1급자격증을 준비하는 분들에게 실질적이고 유용한 정보를 제공하고자 하였다.

편견은 차별로 이어진다. 차별은 곧 인권의 핵심 과제이며, 이를 위해서는 사회심리학적 접근이 필요하다. 

지적장애인들이 문제를 일으켰을 때 보호자들은 특수교육대상자들의 특성, 특히 심리적 특성을 설명하며 무턱대고 선처를 바라곤 한다. 대개의 문제는 자신의 행위가 잘못이고 또 죄라는 것을 깨닫지 못한 채 저지른 무도덕적 행위인 경우가 많았다. 이를 해결하기 위해서는 특수교육대상자의 심리적 특성에 대한 설명만으로는 부족하다. 

저자는 특수교육 관련법과 정책, 그리고 인권에 관한 지식과 정보가 필요하다는 것을 깨닫고 이 책을 집필하게 되었다. 

이번 개정판은 ‘학교 안팎을 아우르는 특수교육의 심리학적 기초’를 슬로건으로 정하고, 사회심리학적 접근과 학문간 융합에 도움이 될 수 있도록 하였다. 

청소년 프로그램 개발과 평가는 청소년 및 사회복지 실천현장에서 기관의 생존과 직결되는 중요한 요소이자 대상자들을 직접적으로 만나게 되는 교육 콘텐츠 매개체이다. 특히 실습 선수과목으로서 청소년전문가가 되기 전 반드시 알아야만 하는 과목으로 그 중요성이 더욱 부각되고 있다. 

이 책은 청소년을 전공하고 공부하는 학생은 물론 현장에 종사하는 청소년지도자 및 전문가들에게 청소년 프로그램에 대한 지식체계를 제공하고 어떠한 태도를 가지고 프로그램을 개발하고 평가할지에 대한 가치를 형성하며 청소년들을 위한 효과적인 프로그램을 개발하기 위한 구체적인 방향성을 제시할 수 있도록 구성하였다. 기존 전공 서적들과는 달리 중장기 발전계획 수립은 물론 청소년 프로그램 개발과 평가에 관한 기초적인 개념과 최소한의 필수 이론, 그리고 최신의 정보를 바탕으로 쉽게 이해하여 실천현장에 바로 적용할 수 있는 실제적인 practice를 강조하였다.

가족생활교육은 현대사회의 다각화된 가족 형태와 이에 따른 다양한 요구에 부응하기 위해 설계되었습니다. 이 책은 가족학 이론에 기반을 두고 실질적 경험을 중시하며, ‘가족생활교육 프로그램’을 직접 구상하고 구성하는 데 중점을 두고 있습니다. 이를 통해 교육자는 이론적 지식뿐만 아니라 현장 경험을 바탕으로 프로그램을 설계하고 실행하는 능력을 갖추게 될 것입니다. 프로그램 구성 과정에서 발생하는 다양한 문제를 해결함으로써 창의적인 문제 해결 능력도 기를 수 있습니다. 또한 이 책은 현재 운영 중인 실제 가족센터의 사례를 통해 생생한 학습 기회를 제공하고 있습니다.